AlarmDesk bündelt Leitstelle, Einsätze und Dokumentation in einer Oberfläche – modular, lizenzbasiert und bereit für individuelle Erweiterungen.
Ein Blick in die echte Oberfläche – Dashboard für Disponenten und die Kartenansicht für Fahrer.
Aktiviert nur was ihr braucht. Kein Overhead, keine ungenutzten Features. Wächst Schritt für Schritt mit.
Module werden je nach Lizenz freigeschaltet – so bleibt AlarmDesk schlank und klar erweiterbar.
Fehlt ein Workflow oder eine Schnittstelle? Wir entwickeln das passende Modul und integrieren es sauber.
Von kleinen Teams bis zu Mehrstandort-Betrieben – kein Systemwechsel, kein Neustart.
Übersicht, Zuweisung, Status und Notizen – damit Leitstellen schnell reagieren können.
Prozesse lückenlos dokumentieren – für interne Qualität und externe Prüfungen.
Managed über Blue-host.eu: Hosting, Updates, Backups und optionales Monitoring.
Spezielle Workflows, Schnittstellen oder Funktionen außerhalb des Standards – individuell entwickelt, dokumentiert und dauerhaft wartbar in AlarmDesk integriert.
Strukturierte Abläufe für wiederkehrende Revier-Prozesse – direkt im AlarmDesk, als lizenzbasierte Module.
Unterschiedliche Bausteine je nach Betrieb oder Team – modular konzipiert und separat aktivierbar.
Frühe Kunden können am Piloten teilnehmen – Feedback fließt direkt in die Entwicklung ein.
Jedes Revier-Modul wird separat ausgerollt und je nach Lizenz aktiviert – kein Zwangspaket.
Das HNR-Modul digitalisiert den Hausnotruf-Einsatz vollständig – vom Abruf der Stammdaten beim Fahrer über die Zeiterfassung vor Ort bis zum abschließenden PDF-Bericht. Kein Zettelwirtschaft, kein nachträgliches Tippen.
Einsatz abrufen – Stammdaten digital am Mobilgerät verfügbar.
Ankunft & Zeiterfassung – Alle Ereignisse vor Ort strukturiert erfassen.
Ereignisse dokumentieren – Zustand, Maßnahmen, Übergabe in vordefinierten Feldern.
PDF-Bericht generieren – Vollständiger Bericht automatisch erstellt und archiviert.
Das Notdienst-Modul unterstützt Leitstellen, die Anrufe im Namen von Kunden entgegennehmen. Anrufinformationen werden strukturiert erfasst, aufbereitet und direkt als PDF an den Kunden weitergeleitet.
Anruf empfangen – Kunde und Anliegen über strukturierte Maske erfassen.
Anruf dokumentieren – Uhrzeit, Rückrufnummer, Dringlichkeit, Nachricht.
PDF generieren & senden – Direkt per E-Mail an den Auftraggeber.
Archivieren – Alle Anrufe jederzeit nachvollziehbar abrufbar.
Interesse am Pilot? anfrage@alarmdesk-software.de
Frühe Nutzer über ihre Erfahrung mit AlarmDesk im täglichen Betrieb.
Endlich eine Oberfläche, die unsere Leitstelle wirklich versteht. Einsätze zuweisen, Status updaten, Notizen hinterlegen – alles ohne Umwege. Das Team war nach einem Tag drin.
Das HNR-Modul hat unsere Hausnotruf-Abläufe komplett verändert. Die Fahrer haben alles auf dem Handy, der PDF-Bericht läuft automatisch. Wir sparen täglich mindestens eine Stunde Büroarbeit.
Wir nutzen das Notdienst-Modul für unseren Telefonservice. Anruf rein, Maske ausfüllen, PDF an den Kunden – fertig. Professionell und schnell. Unsere Auftraggeber sind begeistert.
Als früher Kunde könnt ihr direkt Einfluss auf die Entwicklung nehmen – Feedback fließt in neue Features und Module ein.
Klarer Ablauf, kein Chaos. Ziel: schnell live gehen – sauber und stabil.
Ziele, Rollen und Prozesse besprechen – 15–30 Minuten reichen.
Instanz, Domain, Nutzerkonten, Grundkonfiguration – fertig in Tagen.
Einweisung Leitstelle & Teams, Startprozesse gemeinsam definieren.
Updates, Support & Monitoring laufen über Blue-host.eu.
AlarmDesk ist ein Produkt im Kiehn Network: Entwicklung über Kiehn Systeme, Hosting & Betrieb über Blue-host.eu, Lizenzierung über Kiehn Dienstleistungen.
Jährliche Lizenzen für planbare Kosten – Module je nach Paket aktivierbar oder individuell ergänzbar.
Entwicklung spezifischer Module für euren Workflow – sauber integriert, dokumentiert und wartbar.
Hosting & Betrieb über Blue-host.eu · Lizenzierung über Kiehn Dienstleistungen · Individuelle Module über Kiehn Systeme.
Den Rest klären wir im Demo-Call.
Kurz beschreiben, was ihr macht (Teamgröße, Standorte, Prozesse) und welche Module interessant sind – wir melden uns mit einem passenden Vorschlag.